Política de Calidad
ASPRODES ha desarrollado esta Política de calidad con el objetivo principal de atender las personas que llegan al centro y ofrecerles la satisfacción de sus necesidades básicas en un clima de respeto y seguridad. Además de garantizar el cumplimiento de los requisitos asociados al servicio tanto de los usuarios/familias como aquellos regales y reglamentarios que apliquen; con la motivación de unos excelentes profesionales y una clara vocación dirigida a la mejora continua de nuestro servicio. Para lograr este fin se compromete a:
- Adoptar un sistema de gestión de calidad que sirva de referencia para establecer objetivos y metas, con los que mejore de manera continua la calidad de los servicios.
- Acoger a aquellas personas que lleguen al centro, valorar su situación y ofrecerles la satisfacción de sus necesidades y la de sus familias cumpliendo los requisitos que éstos especifiquen y realizando esfuerzos que permitan cubrir sus expectativas.
- Ofrecer un clima acogedor y de seguridad respetando su integridad personal y garantizar una convivencia estable y ordenada, fundamentada en el respeto a los derechos y deberes individuales y colectivos de cuantos integran el centro.
- Favorecer que sus empleados realicen su trabajo totalmente involucrado en las actividades desarrolladas y en el logro de los objetivos que se plantea la organización.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente que le sea de aplicación y de los requisitos establecidos para el servicio, así como acuerdos voluntarios adoptados y otros requisitos suscritos con partes interesadas.
Trabajar para disponer de los mejores recursos y un personal debidamente formado y con un elevado compromiso orientado a la persona.
El equipo directivo y todos los empleados son conocedores de la política de calidad y estos compromisos y los asumen en su trabajo diario como parte fundamental del compromiso con la Organización. Esta política de calidad será revisada periódicamente proporcionando así una mejora continua en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad que nos permita plantear de forma progresiva nuevos y más ambiciosos objetivos.